- ・クレジットカードは使えますか？
クレジットカード決済をご希望の方は、「事前カード決済対応プラン」よりお申込み下さい。
現地でのお支払いの場合、クレジットカードはご利用できません。チェックインの際、現金でのお支払いとなります。
また事前のお振込みも対応させていただいております。
- ・インターネット接続はできますか？
２階ロビーに無料インターネットコーナー（PC１台）がございます。
またロビー内ではお客様のPCにて無線LAN接続が可能です。
＊客室には、ＬＡＮ接続の設備はございません。
- ・禁煙室はありますか？
禁煙室の設定はございません。
ご予約の際にお申し付けいただければ、灰皿撤去・消臭強化にて対応させていただきます。
- ・トロッコ電車の乗車券は手配してもらえますか？
手配サービスはございません。
誠に恐れ入りますが、お客様にてご手配をお願いしております。
黒部峡谷鉄道・営業センター ＴEL．0765-62-1011 FAX．0765-62-1724（受付時間9：10～17：00）
- ・お金をおろせるところはありますか？
富山第一銀行（徒歩4分）ATM営業時間：平日9：00～19：00、土日祝 9：00～17：00
郵便局（徒歩5分）ATM営業時間：平日9：00～18：00、土日祝 9：00～15：00
北陸銀行（徒歩5分）ATM営業時間：平日9：00～19：00、土日祝休み
- ・自動販売機、製氷機はありますか？
自動販売機（ジュース・ビール・酒・おつまみ等）は２階ロビーにございます。
タバコはフロントにて販売しております。
氷（無料）は、フロントにてお渡ししております。
- ・客室にお風呂はありますか？
ユニットバス付のお部屋は和洋室の２室のみとなります。
その他の客室にはお風呂はございません。
大浴場（無料）か、貸切家族風呂（有料）をご利用ください。
- ・朝食だけの利用はできますか？
ご利用いただけます。
朝食レストラン7：00～9：00（9：30閉店）。
朝食料金1,000円（税込）
＊事前のご予約が必要です。
- ・子どもと一緒に添い寝はできますか？
3歳までのお子様は、無料で添い寝が可能です。
4歳以上のお子様も添い寝は可能ですが、お子様料金が適用となります。
- ・予約の人数と別に幼児がいる場合の追加料金はありますか？
3歳までのお子様は、無料となっており追加料金はございません。
ただし、寝具をご利用の場合は1,000円を頂戴いたします。
- ・ベビーベッドは借りられますか？
ベビーベッドはご用意しておりません。
添い寝、または寝具（有料1,000円）のご利用をお願いしております。
- ・子ども料金の詳細を教えてください。
小学生のお子様は大人料金より2,000円引き。
小学生未満のお子様は大人料金から3,000円引き。
3歳までのお子様は無料（寝具なし）となります。
＊ただしプランによっては、この料金に該当しない場合がございます。プランの料金内容をご確認ください。
- ・子ども用の浴衣はありますか？
お子様用の浴衣はご用意しておりません。
- ・妊娠中の人や赤ちゃんでも入れる温泉ですか？
泉質はアルカリ性単純泉です。みなさまご入浴されておりますが、念のためお医者さんなどにご相談ください。
- ・ペットと一緒に泊まれますか？
ペット同伴のご利用は受け入れしておりません。
- ・門限はありますか？
門限はございません。正面玄関の自動ドアは24時間開いております。
- ・キャンセルの場合はどうなりますか？
キャンセル料金が発生します。
連絡なしの不泊：宿泊料金の100％
当日：宿泊料金の50％
当日：3日前から：宿泊料金の30％
当日：7日前から：宿泊料金の20％
